Partie 3 (suite 3.4)

La somme :

Caractéristiques de Produit

Nombre de réponses

fréquence

Le prix

12 (1,83)

60,0%

La qualité

14 (2,29)

70,0%

La publicité

8 (1,50)

40,0%

La disponibilité

4 (2,75)

20,0%

La position du point de vente

11 (2,91)

55,0%

L’image de marque

12 (2,42)

60,0%

L’accueil

7 (2,86)

35,0%

Les services

7 (4,29)

35,0%

Total d’observations

20

 

Les Tableaux donnent les effectifs pour chaque rang et le dernier tableau donne les effectifs pour la somme.

Le rang moyen de citation de chaque modalité est indiqué entre parenthèses dans la deuxième colonne du dernier tableau.

Le nombre de citations est supérieur au nombre d’observations du fait des réponses multiples (8 au maximum).

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